Agent d’accueil (H/F)
Descriptif du service
L’Espace culture/Maison de l’étudiant met en œuvre le projet culturel et associatif de l’université (éducation artistique, programmation culturelle et culture scientifique, aide à l’initiative étudiante).
Missions
- Assurer l’accueil, l’orientation et la sensibilisation des différents publics de l’Espace Culture/ Maison de l’étudiant
- Participer et suivre la mise en œuvre des activités de l’Espace Culture/Maison de l’étudiant (Agenda culture, ateliers artistiques, Super’Pass Etudiant, Festival les étudiants à l’affiche, initiatives étudiantes)
Activités
- Assurer l’accueil physique et téléphonique et l’orientation des interlocuteurs internes et externes
- Orienter et Informer les étudiant.es, la communauté universitaire et le grand public sur les activités proposées par l’Espace Culture
- Délivrer le Super Pass’Etudiant (saisie de données, réalisation d’une carte, sensibilisation)
- Mettre sous pli et publipostage pour envoi de la carte agenda mensuelle et évènements culturels
- Participer à la préparation et l’installation des expositions au sein de l’Espace Culture
- Participer aux activités de logistique du service, assister les personnels et les équipes (signalétique interne, affichage évènements des partenaires culturels mise en ligne de la billetterie des événements, réservation des salles, assurer l’accueil et les caterings des équipes artistiques et la mise en place des buffets pour évènements)
- Appliquer la réglementation imposée dans son domaine d’activité
- Classer, inventorier et archiver des documents, fournitures et productions artistiques
- Retranscrire des informations orales à l’écrit
- Réaliser des opérations de gestion courante en relation avec les activités de l’Espace Culture
- Traiter et diffuser des informations internes et externes concernant le fonctionnement du service
- Réceptionner, diffuser et assurer la traçabilité du courrier
- Saisir et mettre à jour des bases de données dédiées à la gestion (administrative, financière, ressources humaines…)
- Saisir et mettre en forme des documents divers (courriers, rapports, certificats administratifs…), les reproduire et les diffuser
- Suivre certains dossiers et relancer les interlocuteurs internes ou externes concernés
- Assurer l’ouverture et la fermeture du bâtiment
- Accueillir, prêter du matériel et en assurer le suivi
- Tenir à jour des fichiers (journalistes, partenaires, publics ciblés…) sur base de données
Compétences
Compétences opérationnelles
- Travailler en équipe
- Savoir rendre compte
- Utiliser les logiciels comme Word et Excel.
- Rédiger des rapports et des documents
- Accueillir les publics concernés (étudiants, enseignants, lycéens, personnels, tous publics)
- Enregistrer et classer les documents
- Accueillir et prendre des messages
- Mettre en œuvre une démarche qualité
Compétences comportementales
- Sens relationnel
- Réactivité
- Sens de l’organisation
- Dynamisme
- Sens de l’initiative
Connaissances
- Techniques d’accueil téléphonique et physique
- Techniques de communication
- Environnement et réseaux professionnels
- Technique d’élaboration de documents
- Politiques, dispositifs et procédures propres au champ d’intervention
- Culture internet
Type de recrutement
Catégorie : C
Affectation : Espace Culture/ Maison de l’étudiant
Type : contractuel en CDD d’un an renouvelable
Durée de travail : temps plein (et horaires de travail en soirée et week-ends)
Rémunération : à partir de 21 243€ brut annuel pour un temps plein, en fonction du niveau d’expérience et du degré d’expertise
Qualification : non exigée
Expérience : souhaitée dans le domaine de la culture, de l’événementiel.
Contact pour information sur la procédure de recrutement
Direction des relations et des ressources humaines
Service d’accompagnement des parcours professionnels
Contact pour information sur le poste à pourvoir
Duhamel-Cadard Isabelle
Chargé(e) de la gestion administrative et financière
05 16 49 67 78
Candidatures
Chaque candidat·e doit constituer un dossier comprenant impérativement :
- lettre de motivation
- curriculum vitae détaillé
- copie du diplôme le plus élevé
Ce dossier est à déposer sur l’application dédiée à cet effet accessible en cliquant ici (Référence du poste : MDE/AGT/ACC)
AUCUN DOSSIER ENVOYÉ PAR MAIL NE SERA ETUDIÉ
Date limite de candidature : 23 juin 2023
Prise de fonction : 2 octobre 2023
