SUPER : une plateforme dédiée au suivi des étudiants

Le projet SUPER vise à concevoir une plateforme innovante de suivi individualisé des étudiants, afin de détecter précocement les situations de fragilité ou de décrochage et de proposer un accompagnement adapté, coordonné et inclusif.

Un suivi étudiant adapté aux nouvelles modalités d’enseignement

L’évolution des modalités pédagogiques – présentiel, distanciel, enseignements synchrones et asynchrones – transforme profondément l’expérience étudiante. Les promotions réunissent désormais des profils aux parcours, contraintes et besoins très variés, rendant le suivi individualisé plus complexe mais aussi plus nécessaire.

Dans ce contexte, la réussite étudiante ne peut plus être appréhendée uniquement à travers l’assiduité ou les résultats académiques. Elle dépend également de facteurs extra-académiques tels que la santé, le bien-être psychologique, la situation financière ou familiale. Le projet SUPER s’inscrit dans cette réalité en proposant un dispositif capable de s’adapter aux situations spécifiques de chaque étudiant, notamment ceux en situation de handicap, salariés, entrepreneurs, engagés en service civique ou encore les étudiantes enceintes.

Une plateforme pour mieux détecter et prévenir le décrochage

Aujourd’hui, la détection des situations de décrochage repose le plus souvent sur des observations ponctuelles, portées par les enseignants ou les personnels administratifs, sans coordination systématique à l’échelle de l’établissement. Cette organisation limite la capacité de réaction et ne permet pas une vision globale des parcours étudiants.

La plateforme SUPER a pour ambition de centraliser et de croiser les données pertinentes issues des outils pédagogiques et administratifs existants, afin de faciliter l’identification rapide des étudiants à risque. Elle vise ainsi à améliorer la réactivité des équipes et à favoriser une prise en charge plus cohérente et plus efficace.

Un écosystème d’accompagnement structuré, humain et innovant

Au-delà d’un simple outil numérique, SUPER se conçoit comme un écosystème dédié à l’accompagnement des étudiants. La plateforme favorise les interactions entre apprenants, enseignants, responsables de formation et services universitaires, tout en structurant le rôle de nouveaux acteurs d’accompagnement, tels que les coachs pédagogiques.

Ce dispositif vise à renforcer la proximité, la bienveillance et l’efficacité du suivi, tout en respectant un cadre éthique strict garantissant la confidentialité et la protection des données personnelles.

Ce projet repose sur une démarche progressive et collaborative, articulée autour de plusieurs axes majeurs :

• Le développement d’une plateforme numérique évolutive, interconnectée aux outils existants de l’université ;
• Une conception centrée sur les usages, associant les étudiants et les personnels dès la phase de test ;
• L’accompagnement au changement et la formation des parties prenantes ;
• Une gouvernance partagée et une évaluation continue du dispositif, afin d’en améliorer durablement l’impact.